智能機器人QbiBot

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．語意機器人NLU Bot ．選單機器人Click Bot ．智能客服核心技術 ．全通路整合 群組化管理 ．掌握客戶行為 把握新商機 ．一站式服務 提升轉單率 ．靈活設計流程且彈性擴充

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智能客服管理系統Qbi CRM

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整合line、messenger、web、call通路，自動分派工作降低人員閒置率，透過人性化的服務及互動資料庫，分析顧客需求。 支援：電話真人客服、文字真人客服、員工權限、督導權限。 ．服務追蹤模組 ．知識庫模組 ．報表分析模組 ．行銷模組 ．FB貼文自動回覆模組

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